Keamanan Transaksi
Tiga lapis perlindungan yang membedakan Selone dari transaksi lewat chat biasa: dana ditahan, supplier diverifikasi, dan sengketa ditangani tim independen.
Dana Ditahan Escrow
Pembayaran masuk ke rekening penampungan Selone, bukan langsung ke supplier. Dana baru dilepas setelah kamu mengonfirmasi barang diterima, atau otomatis 3 hari setelah status dikirim.
Supplier Terverifikasi
Setiap supplier wajib mengunggah KTP penanggung jawab, NPWP atau NIB, dan foto toko atau gudang. Produk baru tampil di katalog setelah dokumen disetujui.
Penanganan Sengketa
Kalau unit tidak sesuai, ajukan komplain sebelum konfirmasi diterima. Dana tetap ditahan sampai tim Selone memutuskan berdasarkan bukti dari kedua pihak.