Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 14 Agustus 2026

1. Ruang Lingkup

Syarat ini mengatur penggunaan platform Selone.id oleh supplier dan reseller yang telah mendaftar sebagai pengguna terdaftar. Dengan membuat akun, kamu menyetujui seluruh ketentuan di halaman ini.

2. Minimum Pembelian

Setiap transaksi tunduk pada minimum pembelian (MOQ) yang ditetapkan platform, yaitu 3 unit per produk per supplier, kecuali supplier menetapkan angka lebih tinggi pada produk tertentu.

3. Penahanan Dana (Escrow)

Pembayaran pembeli ditahan Selone sampai barang dikonfirmasi diterima atau sampai batas waktu otomatis 3 x 24 jam terlampaui sejak status pesanan berubah menjadi dikirim, kecuali terdapat sengketa yang sedang ditinjau.

4. Kewajiban Supplier

Supplier wajib menyediakan dokumen identitas usaha yang sah, memastikan deskripsi dan stok produk akurat, serta mengirimkan barang sesuai spesifikasi yang tercantum pada halaman produk.

5. Kewajiban Reseller

Reseller wajib melakukan pembayaran sesuai nilai transaksi, memberikan alamat pengiriman yang benar, dan memberikan konfirmasi penerimaan barang secara jujur.

6. Sengketa

Sengketa diselesaikan oleh tim Selone berdasarkan bukti yang diajukan kedua pihak. Keputusan tim Selone bersifat final untuk transaksi yang berlangsung di platform.

7. Biaya Layanan

Selone mengenakan biaya administrasi tetap yang kecil per transaksi berhasil kepada supplier, dipotong otomatis saat dana dilepas. Nilainya tidak berubah mengikuti besar transaksi. Reseller tidak dikenakan biaya apa pun.

8. Penghentian Akun

Selone berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang terbukti melakukan penipuan, manipulasi harga, atau pelanggaran berulang terhadap syarat ini.